Servizi

Le istituzioni aderenti al Polo Bibliotecario Ferrarese hanno stabilito di adottare alcuni principi comuni di regolamentazione dei servizi al pubblico indicati nella Carta dei servizi del Polo. Al fine di assicurarne l'efficace utilizzo, i servizi vengono erogati, nei limiti consentiti dal rispetto delle regole di buon funzionamento e a garanzia dei diritti di tutti gli utenti, ispirandosi al principio della massima disponibilità e collaborazione da parte del personale bibliotecario e al principio della semplificazione delle procedure Agli utenti del Polo le biblioteche garantiscono i seguenti servizi:

• consultazione cataloghi,  consultazione dei documenti in sede (art. 2)

• orientamento e assistenza, informazione bibliografica (art. 3)

• prestito esterno (art. 4)

• prestito interbibliotecario (richiesta di prestito di documenti ad altre biblioteche), document delivery (richiesta di articoli di riviste ad altre biblioteche) (art. 5)

• servizi online del catalogo di Polo (art. 7) postazioni internet (art. 8)

ed inoltre Servizio Interlibro.

Per verificare le specifiche modalità di erogazione dei servizi occorre consultare i regolamenti delle biblioteche del Polo.